Veröffentlichungen update 04
7 Thesen zum Lernen in Teams
von Martin Hagen
1. Lernen im Team lässt sich nicht verhindern
Wie lernen Teams? Sofort denkt man darüber nach, was man tun muss, um Teams beim Lernen zu unterstützen. Und schnell fängt ein Gelehrtenstreit darüber an, welche Lernmethode für Teams wohl die beste sei.
Dabei sollten wir – wie ich finde – zunächst bescheiden darüber nachdenken, dass Teams ganz automatisch dazu lernen. Ob wir wollen oder nicht: Teams verändern sich im Verlauf ihres Bestehens. Sie bilden Rituale aus, verfügen über eigene Kommunikationsstrukturen und verändern auch im Laufe der Zeit ihre internen Abstimmungsprozesse.
Allerdings: Ob die Richtung des Lernens stimmt (sprich: was gelernt wird) oder die Lerngeschwindigkeit (sprich: wie hoch der Anspruch an das Team ist), kann für den Führenden (oder den Berater) eine ganz andere Frage sein.
2. Teams lernen im Alltag
Das normale Lernlaboratorium für Teams ist der Alltag. Das mag aus der Feder eines Beraters geschrieben erstaunen. Doch wir müssen anerkennen, dass Teamentwicklungsprozesse sich in ihrer Wirk-samkeit nicht an Trainingssituationen, sondern am ganz praktischen Alltag messen.
Viele Teams funktionieren prächtig, wenn sie nur mal raus sind aus dem Alltag. Leider können sie aber diese Vertrautheit nicht wirklich in die normalen Entscheidungsprozesse integrieren!
Natürlich ist diese im Trainingskontext entstandene Vertrautheit oft wirklich nützlich für die Teamarbeit. Für das Teamergebnis relevant wird sie jedoch erst, wenn sie im Alltag umgesetzt wird. Deshalb sind all jene kleinen Lernsituationen im Alltag nicht zu unterschätzen: wenn sich zwei sehr distanzierte Kollegen in einer Arbeitsgruppe auf ein gemeinsames Vorgehen einigen. Wenn die Führungskraft im ‚normalen’ Jour Fixe um Feedback bittet und auch welches bekommt. Wenn das Team das ineffiziente Meeting nach langem Nicht-Handeln endlich anders gestaltet – und der Moderator dabei unterstützt wird.
Damit sind wir schon bei der Frage, was Teams eigentlich lernen sollen.